今天滑手機發現09月23號 Tesla有發送E-mail給Tesla 車主，信中有提到 "Tesla Taiwan 將為 Model X / Model 3 部分車輛提供控制臂保養服務方案。 此活動能夠增加控制臂的密封性，預防水氣侵入的可能，延長控制臂使用壽命。" Tesla 將此活動稱作#雨後相遇，信中提到車主可以在9/27(一)前透過Tesla App，預約10/1~11/22回廠進行進行控制臂保養服務。 Model 3 的懸吊系統是 前雙A臂(Double Wishbone)、 後多連桿( multi-link suspension)，雙A臂有上、下兩個控制臂(control arm)， 多連桿也有控制臂，不太確定Tesla E-mail信中提到的"控制臂"，指的是哪一個控製臂需要進行保養，亦或是全部的控制臂都會進行保養，上網搜尋，查到結果主要是有關Model 3 三角架異音、中國Model S, Model X 控制臂斷裂...等資訊，不知道跟這次的回廠保養有沒有關係。 因為過了信中9/27預約期限，想說那就等下次回原廠時再詢問還有沒有機會做保養，不過信中提供一支Tesla客服電話，想說那還是打電話進客服了解一下詳細情況。 電話那頭客服人員很親切聲音也很好聽(應該有挑過)，她說9/27期限是線上填單期限，打電話進入還是可以預約，只要符合保養的車型批號預約11/22前回廠就可以嘍~ 客服人員後來直接就幫我預約好時段回廠，時間約需要半個小時。 詢問客服說這個期間過後如果回廠保修的話還能要求這項服務嗎? 客服回答是這項制臂保養服務方案只有10/1~11/22才有，過了期間就沒有再提供此服務了。 後續就看回廠後的情況，再上來分享給大家。 以下是Tesla 來信中的其他一些內容 常見問題 1. Q：整個服務過程會需要多少費用？多久工作時間？ A：參與此活動您無須負擔任何費用，預計施作時間需半小時 2. Q：具體的施作內容是什麼呢？ A：協助將控制臂進行密封處理，增加防水效果 3. Q：如果近期已有預約其他服務，是否可以增加預約此項目呢？ A：可以，整體維修時間將需增加半小時 4. Q：預約後可以再修改時間嗎？ A：可以，透過 Tesla App 修改時間即可 5. Q：我沒收